Різні авіакомпанії мають різні стандарти перевезенняелектричні коляскина літаках, і навіть в межах однієї авіакомпанії, часто немає єдиних стандартів. Нижче наведено частину справи:
1. Які послуги потрібні пасажирам, які подорожують на електричних інвалідних візках?
Процедура посадки пасажирів, які перевозять електричні інвалідні візки, виглядає приблизно так:
Подаючи заявку на обслуговування інвалідних візків, під час бронювання квитків вам, як правило, потрібно вказати тип і розмір інвалідного візка, який ви використовуєте. Оскільки електричний інвалідний візок буде перевірятися як багаж, існують певні вимоги до розміру та ваги перевіреного електричного інвалідного візка. З міркувань безпеки вам також потрібно знати інформацію про батарею (наразі більшість авіакомпаній визнають, що електричні інвалідні візки з енергоспоживанням батареї вище 160 не допускаються до літака), щоб запобігти займанню або вибуху інвалідного візка. Однак не всі авіакомпанії дозволяють пасажирам подавати заявку на обслуговування інвалідних візків під час бронювання. Якщо ви не можете знайти в системі бронювання опцію ручного обслуговування коляски, вам потрібно зателефонувати, щоб забронювати.
2. Прибувайте в аеропорт принаймні за дві години заздалегідь, щоб зареєструватися. Як правило, іноземні аеропорти мають інформаційні стійки, призначені для пасажирів на інвалідних візках, тоді як внутрішні аеропорти реєструються на інформаційних стійках бізнес-класу. У цей час співробітники служби обслуговування перевірять медичне обладнання, яке перевозять, перевірять електричний інвалідний візок і запитають, чи потрібен вам інвалідний візок у салоні, а потім зв’яжуться з наземним персоналом, щоб обміняти на інвалідний візок в аеропорту. Реєстрація може бути складною, якщо послугу інвалідного візка не зарезервовано заздалегідь.
3. Наземний персонал відповідатиме за транспортування пасажирів на інвалідних візках до виходу на посадку та організацію пріоритетної посадки.
На що слід звернути увагу, беручи в літак електричне інвалідне крісло (1)
4. Коли ви під'їдете до дверей салону, вам потрібно змінити коляску в салоні. Інвалідні коляски в салоні зазвичай розміщуються всередині літака. Якщо пасажирам необхідно користуватися туалетом під час польоту, їм також знадобиться інвалідний візок у салоні.
5. Під час пересадки пасажира з коляски на сидіння необхідна допомога двох співробітників. Одна особа тримає пасажира за гомілку спереду, а інша особа кладе руки під пахву пасажира ззаду, а потім тримає пасажира за руку. Руки та уникайте торкання чутливих місць пасажирів, наприклад грудей. Це також полегшує посадку пасажирів на їхні місця.
6. Виходячи з літака, пасажири з інвалідністю на електричному інвалідному візку повинні дочекатися, поки вийде наступний. Співробітники також повинні пересадити пасажирів на інвалідні візки в салоні, а потім пересісти на інвалідні візки аеропорту біля дверей салону. Потім наземний персонал відвезе пасажира, щоб він забрав інвалідний візок.
Час публікації: 10 січня 2024 р